Häufig gestellte Fragen

Finde Antworten auf häufige Fragen zu StreamGuide

Erste Schritte

StreamGuide ist eine mobile App, die dir hilft, deine Filme und Serien zu entdecken, zu verfolgen und zu verwalten. Sie ist mit TMDB integriert und liefert umfassende Informationen zu Inhalten. Verliere nie wieder den Überblick darüber, was du gesehen hast oder was auf deiner Watchlist steht.

Wir freuen uns riesig, dass du StreamGuide unterstützen möchtest! Hier sind mehrere Möglichkeiten, wie du helfen kannst:

  1. Teile StreamGuide mit Freunden und Familie, indem du ihnen den Link zum Google Play Store schickst
  2. Schreibe eine Rezension oder teile deine Erfahrungen mit StreamGuide in den sozialen Medien
  3. Reiche Feature-Wünsche ein oder melde Probleme über unser Diskussionsboard
  4. Steige auf StreamGuide Premium um, um erweiterte Funktionen zu nutzen und die Entwicklung zu unterstützen

Hast du eine andere Idee? Wir hören gern davon! Schreib uns einfach unter Loading...

Der Einstieg ist ganz einfach! Lade zuerst die App aus dem Google Play Store herunter. Erstelle dann ein Konto oder melde dich mit deinem Google-Konto an. Beginne, Filme und Serien zu deiner Watchlist hinzuzufügen oder zu markieren, was du bereits gesehen hast.

StreamGuide ist derzeit für Android-Geräte über den Google Play Store verfügbar. Eine iOS-Version folgt in Kürze. Unser Entwicklungsteam arbeitet mit Hochdruck daran, StreamGuide bald auf weitere Plattformen zu bringen.

Nein, du kannst StreamGuide ohne Konto nutzen, und deine Daten werden lokal auf deinem Gerät gespeichert. Mit einem Konto kannst du deine Daten jedoch über mehrere Geräte hinweg synchronisieren.

Funktionen & Funktionsumfang

StreamGuide nutzt TMDB (The Movie Database), um umfassende Informationen zu Filmen und Serien bereitzustellen. Du kannst nach jedem Titel suchen, ihn zu deiner Watchlist hinzufügen und Episoden oder Filme als gesehen markieren. Wenn du ein Konto erstellst, wird dein Sehverlauf geräteübergreifend synchronisiert.

StreamGuide bietet dir mehrere Möglichkeiten, neue Filme und Serien zu entdecken:

  1. Stöbere durch täglich aktualisierte Trending- und beliebte Titel
  2. Erkunde Neuerscheinungen und kommende Titel
  3. Erhalte personalisierte Empfehlungen basierend auf deinem Sehverlauf
  4. Filtere nach Genre, Jahr, Bewertung und mehr

Ja! Mit StreamGuide kannst du einzelne Episoden von Serien verfolgen. Du kannst ganze Staffeln als gesehen markieren oder Episode für Episode vorgehen. Die App zeigt dir deinen Fortschritt für jede Serie und hebt hervor, welche Episoden du noch schauen musst.

Deine Watchlist ist deine persönliche Sammlung von Filmen und Serien, die du sehen möchtest. Um einen Titel hinzuzufügen, tippe einfach auf das Lesezeichen-Symbol auf einer beliebigen Detailseite eines Films oder einer Serie. Du kannst deine Watchlist über die Hauptnavigation ansehen und organisieren. Entferne Einträge, indem du erneut auf das Lesezeichen-Symbol tippst.

Ja, StreamGuide zeigt dir, welche Streaming-Dienste den gesuchten Film oder die gesuchte Serie anbieten. Diese Informationen stammen von TMDB und variieren je nach Region. Die verfügbaren Streaming-Optionen siehst du auf der Detailseite jedes Titels.

Ja, du kannst jeden Film und jede Serie auf einer Skala von 1 bis 10 bewerten. Deine Bewertungen helfen dabei, Empfehlungen zu personalisieren. Tippe auf das Stern-Symbol auf der Detailseite eines beliebigen Titels, um deine Bewertung abzugeben.

Sicherheit & Datenschutz

Ja, wir nehmen Sicherheit ernst. Dein Sehverlauf und deine Einstellungen werden sicher gespeichert. Jede Datenübertragung ist verschlüsselt.

Wir erfassen nur die Informationen, die zur Bereitstellung unserer Dienste nötig sind. Dazu gehören:

  • Dein Sehverlauf und deine Bewertungen (lokal gespeichert oder mit deinem Konto synchronisiert)
  • Watchlist-Einstellungen
  • Grundlegende Kontoinformationen zur Authentifizierung
  • Anonyme Nutzungsstatistiken zur Verbesserung der App

Wir verkaufen deine persönlichen Daten niemals an Dritte. Weitere Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Wenn du ein Konto erstellst, wird dein Sehverlauf automatisch synchronisiert und gesichert. So stellst du sicher, dass du deine Daten nicht verlierst, wenn du das Smartphone wechselst oder die App neu installierst. Nutzer, die nur lokal speichern, sollten zur Sicherung ein Konto erstellen.

Konto & Premium

Ja, StreamGuide bietet eine großzügige kostenlose Version mit den wichtigsten Funktionen zum Verfolgen von Filmen und Serien. Du kannst unbegrenzt Titel verfolgen, neue Inhalte entdecken und deine Watchlist verwalten, ohne etwas zu bezahlen. Premium-Funktionen bieten zusätzliche Anpassungsmöglichkeiten und erweiterten Funktionsumfang.

StreamGuide Premium schaltet diese Funktionen frei:

  1. Werbefreies Erlebnis in der gesamten App
  2. Individuelle App-Themes und -Symbole
  3. Erweiterte Statistiken und Seh-Einblicke
  4. Priorisierter Support

Das Upgrade auf Premium ist ganz einfach:

  1. Tippe in der App auf dein Profil-Symbol
  2. Wähle „Upgrade auf Premium“
  3. Wähle zwischen monatlicher oder jährlicher Abrechnung
  4. Schließe den Kauf über Google Play ab

Die Premium-Funktionen werden sofort freigeschaltet, sobald die Zahlung verarbeitet wurde.

Du kannst dein StreamGuide-Premium-Abo jederzeit über die Einstellungen des Google Play Store kündigen.

  1. Öffne den Google Play Store
  2. Gehe zu Profil > Zahlungen & Abos
  3. Tippe auf Abos
  4. Wähle StreamGuide aus und tippe auf Abo kündigen

Du kannst dein Abo auch direkt unter play.google.com/store/account/subscriptions verwalten

Rückerstattungen werden vom Google Play Store gemäß dessen Richtlinien abgewickelt. In der Regel kannst du innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf direkt über den Store eine Rückerstattung beantragen. In besonderen Fällen wende dich bitte an unser Support-Team unter Loading....

Fehlerbehebung

StreamGuide nutzt TMDB (The Movie Database) für Informationen zu Inhalten. Wenn ein Titel fehlt, ist er möglicherweise noch nicht in der Datenbank von TMDB enthalten. Du kannst zu TMDB beitragen, indem du auf themoviedb.org ein kostenloses Konto erstellst und den fehlenden Inhalt hinzufügst. Er erscheint dann auch in StreamGuide.

Um Leistungsprobleme zu beheben, versuche diese Schritte:

  1. Stelle sicher, dass du die neueste Version der App installiert hast
  2. Starte die App und dein Gerät neu
  3. Leere den App-Cache in den Einstellungen deines Geräts
  4. Stelle sicher, dass du eine stabile Internetverbindung hast

Falls die Probleme weiterhin bestehen, wende dich bitte mit Angaben zu deinem Gerätemodell an unser Support-Team unter Loading....

Die Daten zur Streaming-Verfügbarkeit stammen von TMDB und sind nicht immer zu 100 % korrekt oder aktuell. Streaming-Rechte wechseln häufig zwischen Anbietern und Regionen. Wenn dir falsche Informationen auffallen, kannst du sie direkt an TMDB melden, und wir erhalten dann die aktualisierten Daten.

Hast du noch Fragen?

Wir helfen dir gern! Kontaktiere unser Support-Team für Unterstützung.